Evropska komisija je upozorila bugarsku komisiju za telekomunikacije da mora da preduzme mjere protiv visokih cijena mobilne telefonije, koju građani najsiromašnije zemlje EU plaćaju više nego bilo ko drugi u Uniji.

Bugarska regulatorna komisaija je smanjila cijene na 6,64 eurocenti po minutu u julu 2010. godine, nakon što je EK to od nje zahtijevala početkom 2009. Međutim, od tada se ništa ne dešava, a u januaru 2011. prosjek u EU već je pao na 4,91 euro centi sa tendencijom daljeg pada.

Bugarska ima tri velika operatera – Mtel koji ima udio od 49,4%, Globul – 37,5% i Vivakom (Vivacom) – 13,1%.

Prema informacijama EurActiv-a, međunarodne telekomunikacione kompanije su takođe izrazile nezadovoljstvo zbog visokih cijena terminacije, odnosno priključivanja na mreže drugih operatera, kao i zbog nedovoljno jasnog obračunavanja troškova u Bugarskoj. Turisti iz zapadnih zemalja često se žale na prekomjerno visoke troškove za mobilne telefone tokom boravka u Bugarskoj, koja ima zdrav turistički sektor.