Zoom je sa 10 miliona korisnika, koliko ih je bilo u decembru 2019, vrtoglavo brzo došao do čak 200 miliona, a zbog pandemije, te toga što su mnogi zaposleni počeli da poslove obavljaju iz privatnih domova. Povećana popularnost donijela je i više problema, pa je kompanija početkom aprila obećala da 90 dana neće objavljivati nove opcije, a kako bi se eksperti u tom periodu pozabavili problemima koji su u međuvremenu nastali.

Sada se pojavila sigurnosna ikonica koja grupiše nekoliko novih bezbjednosnih funkcija i korisnicima omogućava da brzo zaključaju video sastanak, uklanjaju neželjene učesnike, te zabrane dijeljenje ekrana i chat tokom sastanka.