U Japanu se poslednjih godina razvila nova, neobična grana usluga – građani mogu sebi da priušte taj luksuz da za određeni honorar unajme “zamjenika za izvinjenje“ koji će umjesto njih podnijeti neprijatnost koju taj čin nosi.
Ti zamjenici često preuzimaju psihički teret izvinjenja tako što se pred osobom kojoj se duguje izvinjenje pretvaraju da su klijentov rođak ili kolega sa posla, objavila je RTS.
Ova agencija garantuje da će se izviniti upravo onako kako se unaprijed dogovori sa klijentom i da će sigurno ublažiti gnjev strane kojoj se izvinjenje upućuje. Obećava i da će njen službenik plakati dok se izvinjava ako se to od njega traži!
Na japanskoj televiziji se gotovo svakodnevno mogu vidjeti ritualizovane konferencije za štampu sazvane sa ciljem da se rukovodstvo firme koja je na tržište greškom poslala neispravan proizvod ili svjesno počinila neki finansijski skandal kolektivno i javno izvini.








0 Comments