U restoranu/kafeteriji “Carine” su uveli popust na espreso do 12h. U navedenom vremenu cijena espresa je niža 50%: dakle umjesto 1.00 euro košta 0.50 centi. Danas, 09.05.2013. sam pošao sa prijateljem tamo na kafu oko 11.50 h. Konobar nas je brzo uslužio i po mom tačnom satu poslužio nas u 11.56, ali je na fiskalnom bloku račun (za dva espresa) iznosio 2 eura (umjesto 1 euro), a vrijeme na bloku je bilo 12.02h. Uložio sam reklamaciju, zahtjevajući da mi se naplati onako kako treba – sa popustom od 50%. Konobar mi je rekao: ” sat na kasi je tako podešen”.
Objasnio sam mu da sat nije tačan, da sat na kasi “žuri” 6-7 minuta, te da mene kao gosta ne interesuje što je “sat tako podešen”.
“Što ću ja”, odgovora konobar.
Znajući da konobar stvarno nema ništa sa tim i da on nije kriv, tražio sam da razgovaram sa šefom. Šefa nije bilo.
I?
Normalno, grešku ili “grešku” sata na kasi plaćamo mi, u ovom slučaju ja.
Znam da će nadležne inspekcije čim ovo pročitaju odmah provjeriti tačnost ove moje priče i kase u” Carinama”, te odmah reagovati 🙂
Tako ja, kao savjestan građanin, punim prazan državni budžet.
Ovom pričom, te mandatnom kaznom nadležne inspekcije, od vjerujem nekih par stotina eura koja će sigurno uslijediti, pomažući punjenje budžeta ujedno štitim ostale goste kafeterije/restorana “Carine” od neprijatnosti.
Vjerovatno ću dobiti izvinjenje od menadžmenta “Carina”; vjerovatno da će preko redakcije portala tražiti da stupe u kontakt sa mnom i vrate mi euro!?
Ali, vi ćete vjerovatno reći: “Baš sam cepidlaka, pravim “frku” za pišljivi 1 euro, i sve mi nešto smeta”!
Zipp
Još mi se nijesu izvinuli iz “Carina”, nijesu mi vratili ukradeni euro, ne čini mi se da je nadležna inspekcija reagovala. A budžet? A imidž? A Olga Nikčević? A…?
Još da dodam:
Zar nije logično da je sat na kasi podešen da kasni makar 5 minuta! Zašto?
Ako gost dođe npr.malo prije 12h, konobar ga zbog eventualne gužve ne usluži odmah, da ne “ispašta” gost.
Ali, kao u svim drugim oblastima takvi smo i u ugostiteljstvu: opšta neprofesionalnost, zakidanje ili krađa, nemanje poslovnog morala i smisla za posao. No, takvi su nam svi novopečeni “biznismeni” a vlasnik “Carina” je jedan od takvih.