Njemački trgovački lanac ‘Lidl’ je morao u Poljskoj prije vremena da prekine promociju proizvoda tokom koje je novac vraćan nezadovoljnim kupcima zato što su Poljaci masovno uzimali robu, pojeli ili potrošili, a potom žurili da vrate prazno originalno pakovanje i, navodno nezadovoljni, dobiju natrag pun iznos koji su platili.

‘Lidl’ je započeo u Poljskoj promociju svojih brendova kampanjom “Duhovito i jeftino” 27. oktobra i pozvao je Poljake da robu vrate ako ne budu u potpunosti zadovoljni. Za isplatu punog iznosa bilo je dovoljno prazno originalno pakovanje.

Šokiran što su Poljaci tako masovno požurili da dobiju i “jare i pare” Lidl je iznenada 8. novembra prekinuo promociju koja je trebalo da traje do kraja mjeseca.

‘Lidlu’ sada prijeti još i kazna Udruženja za zaštitu potrošača, zato što nije nedjelju dana unaprijed objavio da odustaje od nepromišljene promocije, pošto su ga prijavili Poljaci nezadovoljni što im je prekinuo izvor besplatne robe, javlja poljska televizija TVNBiznis, prenosi Beta.

Lidl je slične promocije održao u Njemačkoj i Švajcarskoj, ali tamo su ljudi vraćali proizvode u minimalnim količinama i minimalni su bili pokušaji zloupotrebe.

Britanski trgovinski lanac ‘Tesco’ ima sličnu kampanju u Poljskoj kao ‘Lidl’, ali problema nema, jer je bolje promislio i nije dovoljno da nezadovoljni kupac vrati samo prazno originalno pakovanje već i ostatak robe.