Ako vas u laži uhvate, onda je svejedno kolika je ta laž, jer vi ste lažov. I ne samo to, podliježete sankcijama
Piše: Duško Vuković
Zamislite ovakvu reklamu – Voda ta i ta sa izvorišta Gusarevci!
Gusarevci? Đe je to, Bog te mazo? Ne ide.
Ali kad kažete da je voda ta i ta sa izvorišta koje se nalazi u okviru Nacionalnog parka Durmitor, to je, sa marketinškog stanovišta OK. Ma kakvi OK – OK i po!
Vodu nazvanu Diva, koju ovih dana reklamiraju, stručnjaci za marketing su smjestili upravo u okvire Nacionalnog parka Durmitor. Postoji, međutim, jedna dilema, budući da izvorište sa koga se zahvata, a koje se zove Gusarevci, nije u granicama toga nacionalnog parka.
Ima logike da voda otuda dotiče, pošto je Ivica, u čijem su ponožju Gusarevci, dio obronaka Durmitora, ali bi to tek trebalo dokazivati.
Stara je dilema, da li se smije lagati u reklamama?
Neki vele da smije. Ako smije, koliko smije?
Ako vas u laži uhvate, onda je svejedno kolika je ta laž, jer vi ste lažov. I ne samo to, podliježete sankcijama.
Član 285 Krivičnog zakonika Crne Gore glasi:
"Ko u namjeri obmanjivanja kupaca stavlja u promet proizvode sa oznakom u koju su unijeti podaci koji ne odgovaraju sadržini, vrsti, porijeklu ili kvalitetu proizvoda ili stavlja u promet proizvode koji po svojoj količini ili kvalitetu ne odgovaraju onome što se redovno pretpostavlja kod takvih proizvoda ili stavlja u promet proizvode bez oznake o sadržini, vrsti porijeklu ili kvalitetu proizvoda kad je ovakva oznaka propisana ili se pri stavljanju u promet proizvoda služi očigledno lažnom reklamom, kazniće se zatvorom do tri godine i novčanom kaznom.
Pio sam vodu sa izvorišta Gusarevci (Gornja Bukovica) davno prije nego su je počeli tretirati kao robu i smio bih se u život kladiti da je dobra, ali nijesam spreman da prožderem ni gutljaj laži da se to izvorišta nalazi u okvirima Nacionalnog parka Durmitor.
Da je blizu te granice, blizu je, ali onda je to i trebalo tako reći. Dobar stručnjak za reklame bi iz te činjenice znao izvući pravu poentu.
Odgovor na pitanje iz naslova je samo i jedino: NE.
I to nema veze konkretno sa ovom vodom, nego i sa bilo kojim drugim proizvodom, a izuzetna rasprava na tu temu (pokazujuci konfuziju i pohlepu koja vlada) moze se naci na slijedecem clanku objavljenom u Harvard Business Review:
http://blogs.hbr.org/cs/2010/04/is_it_ok_for_entrepreneurs_lie.html
@Vladimir
Hvala na linku Vladimire. Pogledaću pažljivije kad budem imao više vremena.
Ne valja lagati, pa ni u reklami.
Medjutim, pored moralnog aspekta, potoji i komercijalni. Jednom kada se izgubi povjereje tesko ga je steci – ako je uopste to i moguce.
Naravno da je u marketingu, ne samo dozvoljeno, vec i potrebno kreativno stvaranje slike (image) o kvalitetu i vrijednosti proizvoda – ali se to ne smije cinjetei na laznim osnovama jer ce se to kad tad vratiti (backfire).
Ukratko odgovor je NE – sa napomenom da bez dobrog marketinga nema prodaje.