Iskren ili samo učtiv, osmijeh je u Japanu obavezan "rekvizit" za zaposlene, posebno one koje rade sa strankama i klijentima.

Sada će, međutim, poslodavci moći da kontrolišu intenzitet i kvalitet osmijeha svojih radnika pomoću "osmjehometra", digitalnog uređaja koji fotografiše i ocjenjuje osmijehe.

Ova spravica, nazvana "Smajl Sken" (Smile Scan), sadrži specijalnu fotokameru, sličnu kompjuterskoj veb kameri, koja se može postaviti ispred monitora ili na zid prostorije i košta 300.000 jena (2.300 eura).

Lica zaposlenih se fotografišu u određenim, redovnim intervalima i nakon analize upoređuju se sa bazom podataka u kojoj su sačuvane slike preko milion lica.

Kvalitet osmijeha ocjenjuje se na skali od 1 do 100 na osnovu tipoligije pokreta na ključnim tačkama lica, kao što su uglovi usana i očiju.

Proizvođač ovog neobičnog gedžeta tvrdi da nije riječ o kakvoj spravi u stilu "Velikog brata" u cilju špijuniranja zaposlenih već o "pomagalu" koji će im pomoći da poboljšaju svoj nastup pred strankama.

"Osmjehometar", eksperimentalno postavljen krajem marta na dvije željezničke stanice, u Osaki i Kjobašiju, odmah je podstakao debatu među zaposlenima.

Radnici su zaključili da je optimalan osmijeh onaj od 70, budući da preveliki osmijeh djeluje izvještačeno.