{"id":344840,"date":"2022-05-07T06:53:37","date_gmt":"2022-05-07T04:53:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/?p=344840"},"modified":"2022-05-07T06:53:37","modified_gmt":"2022-05-07T04:53:37","slug":"pod-cizmom-algoritma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/2022\/05\/07\/pod-cizmom-algoritma\/","title":{"rendered":"Pod \u010dizmom algoritma"},"content":{"rendered":"<p><strong>Pi\u0161e: Matko Vlahovi\u0107<\/strong><\/p>\n<p>Utjecaj digitalnih tehnologija i raznih online platformi na domenu rada ve\u0107 neko vrijeme dobiva znatnu pa\u017enju u javnosti. Postalo je te\u0161ko izbje\u0107i tekstove i analize koje raspravljaju o tome tko je u opasnosti da mu roboti ukradu posao \u2013 voza\u010di, lije\u010dnice, \u010dista\u010di, novinarke, prevoditelji, profesorice i brojni drugi_e su potencijalno zamjenjivi algoritmom. No dovoljna je samo kratka \u0161etnja ulicama i mimoila\u017eenje s brojnim mladim dostavlja\u010dima_cama sa \u017eutim i plavim torbama da narativ o automatizaciji postane u najmanju ruku sumnjiv. Olak\u0161avanje svakodnevnog \u017eivota autsorsanjem sitnih obaveza i zadataka omogu\u0107eno platformskim radom mogu\u0107e je nazvati automatizacijom samo iz perspektive klijenta koji si mo\u017ee priu\u0161titi takvu uslugu. Kad je rije\u010d o radnicima \u2013 nerijetko pripadnicima ranjivih skupina poput mladih, migranata ili siroma\u0161nih \u2013 automatizirala se tek njihova eksploatacija.<\/p>\n<p>Princip rada i poslovni model digitalnih platformi, poput Ubera, Bolta, Wolta, Glova i sli\u010dnih, relativno je dobro poznat. Prema slu\u017ebenom narativu spomenute platforme tek su posrednici izme\u0111u onih koji pru\u017eaju odre\u0111enu uslugu i onih koji ju trebaju, kupaca i prodava\u010da. Sve ostalo je stvar ponude i potra\u017enje. Nagla\u0161avanje posredni\u010dke uloge nije slu\u010dajno, ono kompanijama omogu\u0107uje izbjegavanje uobi\u010dajenih uvjeta zapo\u0161ljavanja i pla\u0107anja raznih obaveza kao \u0161to su zdravstveno i mirovinsko osiguranje, ili pak odr\u017eavanje opreme potrebne za rad i hladnog pogona. Prilikom ulaska na odre\u0111eno tr\u017ei\u0161te nedostatak regulacija zna\u010di da imaju priliku pru\u017eiti jeftinije usluge od postoje\u0107e konkurencije, a da istovremeno relativno privla\u010dnim inicijalnim naknadama za rad privuku veliki kontingent zaposlenika. Pritom je nezanemariva i uloga financijskog kapitala. Budu\u0107i da digitalne kompanije imaju nepresu\u0161ne izvore rizi\u010dnog kapitala, privremeno subvencioniranje cijena usluga ne predstavlja veliki problem \u2013 pogotovo ako \u0107e doprinijeti zauzimanju tr\u017ei\u0161ta i monopolizaciji. Jednom kad je lokalna zajednica transformirana i ovisna o platformi, subvencije prestaju, a sve se ve\u0107i dio tro\u0161kova autsorsa na radnike.<\/p>\n<p>U standardnom narativu ipak nedostaje jedan klju\u010dni detalj, a to je ovisnost takvog poslovnog modela o vi\u0161edesetljetnoj fleksibilizaciji radnog zakonodavstva, opusto\u0161enosti javnih servisa, infrastrukture, institucija, kao i mre\u017ee socijalne sigurnosti \u2013 ukratko, ovisnost o rastu dru\u0161tvene prekarnosti. Svi ti faktori zajedno doprinose tome da milijuni ljudi diljem svijeta pristaju na u izrabljiva\u010dke uvjete rada. Stvarni poslovni model platformi stoga nije povezivanje pojedinaca pa \u010dak ni pru\u017eanje usluga, ve\u0107 parazitiranje na osiroma\u0161enim i devastiranim zajednicama.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"PRAVA CIJENA ONLINE POSLOVA - THE GIG IS UP trailer\" width=\"1080\" height=\"608\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jGe7AN0pX9Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Razmjeri tog devastiranja portretirani su u dokumentarnom filmu Prava cijena online poslova (engl. The Gig is Up) kanadske redateljice Shannon Walsh, \u010dije je prikazivanje u Hrvatskoj zapo\u010delo krajem travnja u zagreba\u010dkom Dokukinu KIC. Dokumentarac \u2013 kojeg je doma\u0107a publika imala priliku gledati jo\u0161 u sklopu pro\u0161logodi\u0161njeg Human Rights Film Festivala \u2013 donosi iskustva nesigurnosti raznih oblika platformskog rada koja se prote\u017eu na \u010detiri kontinenta. Osobne pri\u010de radnika isprepletene su s analizama novinara i istra\u017eiva\u010dica koje unutar filma pru\u017eaju svojevrstan kontekstualni okvir. Premijerna projekcija u KIC-u tako\u0111er je bila popra\u0107ena tribinom na kojoj su sudjelovali Josip Mili\u010devi\u0107 iz Sindikata radnika digitalnih platformi, Filip Majeti\u0107 iz Instituta Ivo Pilar te Dunja Ku\u010dinac iz kolektiva BLOK i Platforme Za K.R.U.H., \u010dije vi\u0161egodi\u0161nje istra\u017eiva\u010dke tekstove o platformskom radu mo\u017eete \u010ditati na Biltenu.<\/p>\n<p>Sam film otvara scena jutarnjeg sastanka dvadesetak dostavlja\u010da kineske tvrtke Hummingbird. Voditelj smjene stoji na podiju i poku\u0161ava animirati i motivirati radnike \u010ditaju\u0107i procedure s mobitela koje oni zatim uglas ponavljaju: &#8220;\u0160to ka\u017eete kada vidite klijenta?&#8221;, pita ih, &#8220;Dobar dan! Hummingbird dostava!&#8221;, oni odgovaraju; &#8220;A kada dostavite paket klijentu?&#8221;, &#8220;Molimo vas potvrdite narud\u017ebu!&#8221;; &#8220;A na odlasku od klijenta?&#8221;, &#8220;\u017delim vam sretan \u017eivot! Molimo vas da nam ostavite dobru ocjenu!&#8221;. Kadrovi jutarnjeg drila i vje\u017ebe kineskih dostavlja\u010da zatim prepu\u0161taju mjesto protagonistima dokumentarca koji u kratkoj monta\u017ei popra\u0107enoj inspirativnom glazbom nabrajaju razloge zbog kojih su odabrali obavljati platformske poslove: mogu\u0107nost odre\u0111ivanja vlastitog radnog vremena, prakti\u010dnost, zato \u0161to vole biti aktivni, relativno visoka zarada itd. Ovaj se inicijalni kontrast izme\u0111u prikaza discipline i fleksibilnosti, nadzora i slobode kroz ostatak filma rasplinuje. \u0160tovi\u0161e, pokazuje se kako je ono \u0161to se na prvi pogled doima kao sloboda ili fleksibilnost tek novi izvor eksploatacije.<\/p>\n<p>Shannon Walsh je odabirom aktera koje prati u dokumentarnom filmu uspjela obuhvatiti razne aspekte platformskog rada te ujedno podsjetiti kako nije rije\u010d o monolitnom fenomenu. Razni oblici rada mogu biti podlo\u017eni &#8220;platformizaciji&#8221;. Primjerice, Francuskinja Leila Ouadah radi kao dostavlja\u010dica na biciklu za tvrtku Deliveroo. Majka je dvoje djece i taj joj posao predstavlja jedini izvor prihoda, kao i jedinu mogu\u0107nost da djeci omogu\u0107i &#8220;pogodnosti&#8221; poput zdravstvenog osiguranja. Iz njezine perspektive saznajemo za smrt Mourada, tako\u0111er mladog dostavlja\u010da i njenog najboljeg prijatelja. Mourad je do\u017eivio nesre\u0107u na radu, biciklom se spu\u0161tao strmom i neosvijetljenom ulicom pri \u010demu nije uspio na vrijeme usporiti, zavr\u0161io je u komi i potom preminuo. Dok je bio u bolnici, Deliveroo je pokrivao tro\u0161kove lije\u010denja, no rije\u010d je isklju\u010divo o znaku zabrinutosti oko imid\u017ea kompanije jer je vijest o nesre\u0107i na radu, zahvaljuju\u0107i izme\u0111u ostaloga i Leili, dospjela u javnost. Na primjeru Mouradovog slu\u010daja, Walsh ukazuje na sistemsku nebrigu za sigurnost radnika koji pod pritiskom algoritma moraju \u0161to br\u017ee obavljati poslove i riskirati \u017eivote.<\/p>\n<p>Platformski radnici ovise o dobroj volji korporacija i po pitanju pla\u0107a i naknada. Kada se govori o pravima radnika na online platformama nerijetko je prvi korak borba da im se uop\u0107e prizna pravni status zaposlenika umjesto suradnika, korisnika aplikacije, samozaposlene osobe ili ne\u010deg tre\u0107eg. Pri\u010de voza\u010da i aktivista poput Ala Aloudija i Anette Rivero to jasno pokazuju. Kako Aloudi u dokumentarcu priznaje, borba za priznavanje osnovnih prava nije bez opasnosti. Kolektivno organiziranje je ote\u017eano zbog fragmentiranosti radne snage, fragmentiranosti koju se platforme izuzetno trude odr\u017eavati, kao i straha od gubitka nerijetko jedinog izbora primanja. Rizik je utoliko ve\u0107i zbog toga \u0161to platforme ne trebaju prolaziti kroz proceduru otpu\u0161tanja radnika ve\u0107 im je dovoljno zatvoriti njihov profil na aplikaciji. Tako\u0111er, mnogi radnici poput Aloudija imaju migrantsko podrijetlo \u0161to zna\u010di da se nerijetko nalaze na marginama dru\u0161tva i te\u0161ko pronalaze zaposlenje. Kako je spomenuto, upravo parazitiranjem na takvim sistemskim problemima platforme odr\u017eavaju svoj povla\u0161teni polo\u017eaj.<\/p>\n<p>Aktivizam u takvom kontekstu stoga nije ne\u0161to \u0161to nastaje iz apstraktnih ideala, ve\u0107 iz su\u0161te potrebe za pre\u017eivljavanjem \u2013 drugim rije\u010dima, stanje je toliko lo\u0161e da su ljudi spremni riskirati svoju egzistenciju jer ne vide drugi izlaz. Primjerice, iako se vole razmetati fleksibilno\u0161\u0107u koju nude svojim zaposlenicima, online platforme la\u017enim ogla\u0161avanjem mnoge zatvaraju u za\u010darani krug iz kojeg se je te\u0161ko izvu\u0107i. Upravo je to bio slu\u010daj s Anette Rivero, koja u posebno emotivnoj sceni, slomljena bezna\u0111em situacije, govori: &#8220;Nikad zapravo nisam \u017eeljela biti aktivistica. Uvijek sam bila kao, nemam vremena za to. Ili bi mislila, to nije moj problem. Ali ovo je postao moj problem. Poku\u0161avam ne mije\u0161ati svoju obitelj u ovo. Istovremeno im oduzimam vrijeme i, znate, ubacujem ovo u njihov \u017eivot. I osje\u0107am se i krivom jer sam sve ovo sama prouzro\u010dila. Napustila sam posao na kojem sam jako dobro zara\u0111ivala. Prije nismo morali razmi\u0161ljati o tome ho\u0107emo li se po\u010dastiti. Ili idemo li na pla\u017eu. Sad vi\u0161e ne mogu ni vi\u0111ati roditelje jer si ne mogu priu\u0161titi benzin. To je jednostavno sranje. Oprostite.&#8221;<\/p>\n<p>Platformski rad nije ograni\u010den samo na dostavlja\u010dke poslove ili vo\u017enju taksija, ve\u0107 se u potpunosti mo\u017ee odvijati online. Prava cijena online poslova takve forme rada portretira kroz iskustva Jasona Edwardsa iz malog gradi\u0107a u Floridi i Mitchela Amewieyeja iz Lagosa. Edwardsovoj svakodnevici na siroma\u0161nim marginama ameri\u010dkog dru\u0161tva posve\u0107eno je posebno mnogo prostora. \u017divotni prostor dijeli s bolesnom majkom ovisnom o kockanju, a kao biv\u0161em zatvoreniku ne preostaje mu mnogo prilika za zapo\u0161ljavanje izvan ispunjavanja anketa preko interneta. Dane stoga provodi u beskrajnom skrolanju po servisu na kojem tra\u017ei upitnike za \u010dije popunjavanje dobije par dolara. Pritom ponosno izjavljuje kako je shvatio da mo\u017ee zaraditi mnogo vi\u0161e pretvaraju\u0107i se da je afroameri\u010dki republikanac. Unato\u010d obe\u0107anoj fleksibilnosti, Edwardsov posao zahtijeva konstantnu pozornost i stvara potrebu za provjeravanjem servisa. Zapravo dovodi do internalizacije straha od propu\u0161tanja nekog posebno pogodnog posla.<\/p>\n<p>Amewieye pak radi za Amazonovu platformu Mechanical Turk. Njegov posao je obilje\u017eavanje fotografija koje \u0107e se koristiti kao baze podataka za treniranje algoritama umjetne inteligencije. Za par centi po fotografiji odgovara na pitanja o privla\u010dnosti ili vjerodostojnosti profilnih slika ne\u010dijeg dejting profila. Svoju pla\u0107u ne prima kao depozit na bankovni ra\u010dun, ve\u0107 u formi iznosa koji mo\u017ee potro\u0161iti u Amazonovoj online trgovini \u2013 kako se \u0161ali, pla\u0107en je u Amazon dolarima. Njegov slu\u010daj demistificira brojne narative o automatizaciji i pokazuje kako nije rije\u010d o ne\u010demu \u0161to se isklju\u010divo odvija u digitalnoj sfer ve\u0107 ovisi o izrabljivanju milijuna ljudi u siroma\u0161nim dijelovima svijeta. Automatizacija i moderiranje online sadr\u017eaja po\u010diva na golemoj koli\u010dini nevidljivog rada.<\/p>\n<p>Nevidljivi rad ili ghost work je termin koji su skovali Mary L. Gray i Siddartah Suri u knjizi istoimenog naziva kako bi slikovito opisali &#8220;odre\u0111ene vrste poslova koje je te\u0161ko vidjeti. Mo\u017eemo vidjeti voza\u010da Ubera ili dostavlja\u010da hrane koji u\u010dinkovito isporu\u010duje uslugu putem aplikacije. Mo\u017eemo vidjeti te ljude. Ljudi koje ne vi\u0111amo su oni koji doslovno obavljaju zadatke koji stapaju osobu i ra\u010dunalni proces. Tvrtke namjerno bri\u0161u prisutnost i rad tih ljudi. Predstavljaju ga kao rad koji magi\u010dno obavlja umjetna inteligencija ili internet.&#8221;<\/p>\n<p>Utoliko je naziv Amzonove platforme Mechanical Turk izuzetno simptomati\u010dna metafora za razumijevanje vizije budu\u0107nosti koju digitalne kompanije imaju za budu\u0107nost rada. Takozvani Mehani\u010dki Tur\u010din bio je stroj za igranje \u0161aha iz 18. stolje\u0107a, dizajniran da impresionira kraljicu Mariju Tereziju. Iako je predstavljen kao automaton, ispod stola se zapravo krio \u010dovjek koji je upravljao lutkom koja je po \u0161ahovnici pomicala figure. Stoga je te\u0161ko izbje\u0107i zaklju\u010dak kako je ono \u0161to priviligirani percipiraju kao automatizaciju tek mistificiraju\u0107i naziv za kamufliranje rada siroma\u0161nih.<\/p>\n<blockquote><p>Tekst je nastao u sklopu projekta\u00a0<a href=\"https:\/\/www.kulturpunkt.hr\/content\/i-je-pitanje-kulture-0\">I to je pitanje kulture?<\/a>\u00a0koji provode Udruga za promicanje kultura Kulturtreger kao nositelj i Kurziv &#8211; Platforma za pitanja kulture, medija i dru\u0161tva kao partner, u razdoblju od 19. kolovoza 2020. godine do 19. kolovoza 2022. godine. Ukupna vrijednost projekta je 1.342.674,05 HRK, a sufinancira ga Europska unija iz Europskog socijalnog fonda u iznosu od 1.141.272,94 HRK.<\/p>\n<p>Vi\u0161e o Europskim strukturnim i investicijskim fondovima mo\u017eete saznati\u00a0<a href=\"https:\/\/strukturnifondovi.hr\/\">ovdje<\/a>, a o Europskom socijalnom fondu na\u00a0<a href=\"http:\/\/www.esf.hr\/\">ovoj<\/a>\u00a0poveznici.<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/www.kulturpunkt.hr\/content\/pod-cizmom-algoritma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kulturpunkt.hr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Platformski radnici ovise o dobroj volji korporacija i po pitanju pla\u0107a i naknada. Kada se govori o pravima radnika na online platformama nerijetko je prvi korak borba da im se uop\u0107e prizna pravni status zaposlenika umjesto suradnika, korisnika aplikacije, samozaposlene osobe ili ne\u010deg tre\u0107eg.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":344841,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[1576,1577],"class_list":["post-344840","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-drugi-pisu","tag-algoritam","tag-platforme"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=344840"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":344842,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/344840\/revisions\/344842"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/344841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=344840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=344840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=344840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}