{"id":193705,"date":"2015-11-24T10:41:36","date_gmt":"2015-11-24T09:41:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pcnen.com\/portal\/?p=193705"},"modified":"2015-11-24T10:41:36","modified_gmt":"2015-11-24T09:41:36","slug":"icertias-usluznost-u-cg-na-visem-nivou-nego-prije-pet-godina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/2015\/11\/24\/icertias-usluznost-u-cg-na-visem-nivou-nego-prije-pet-godina\/","title":{"rendered":"ICERTIAS: Uslu\u017enost u CG na vi\u0161em nivou nego prije pet godina"},"content":{"rendered":"

\"usluznost1\"Gra\u0111ani Crne Gore su trenutno najzadovoljniji uslu\u017eno\u0161\u0107u privatnog zdravstvenog sektora. Slijede ugostiteljstvo i maloprodaja prvenstveno prehrambenih proizvoda i robe \u0161iroke potro\u0161nje, objavila je Me\u0111unarodna sertifikacijska ku\u0107a ICERTIAS – International Certification Association sa sjedi\u0161tem u Cirihu (\u0160vajcarska).<\/p>\n

ICERTIAS je tokom novembra sprovela istra\u017eivanje o zadovoljstvu gra\u0111ana Crne Gore kvalitetom uslu\u017enosti firmi u Crnoj Gori. Anketiranje je obavljeno putem web ankete na reprezentativnom uzorku za op\u0161tu populaciju u Crnoj Gori od ukupno 1.200 ispitanika.<\/p>\n

Na pitanje: “Smatrate li da je u Crnoj Gori danas nivo uslu\u017enosti koju kompanije pru\u017eaju svojim kupcima, odnosno klijentima na vi\u0161em ili ni\u017eem nivou nego prije pet godina?”, \u010dak 51,4 % ispitanika odabralo je odgovor: “Danas je uslu\u017enost bolja, odnosno na vi\u0161em nivou nego prije pet godina”. Odgovor “Danas je uslu\u017enost na istom nivou kao i prije pet godina” odabralo je 29,9 % ispitanika, a samo 18,7 % ispitanika smatra da je danas uslu\u017enost na ni\u017eem nivou nego prije pet godina.<\/p>\n

Na pitanje: “Odaberite uslu\u017eni privredni sektor za koji smatrate da kompanije unutar njega u Crnoj Gori nude najvi\u0161i nivo uslu\u017enosti – najbolji odnos prema svojim klijentima”, najve\u0107i broj ispitanika od devet u rotaciji ponu\u0111enih odgovora odabrao je odgovor: “Privatni zdravstveni sektor (npr. privatne poliklinike i sl.)” – njih 21,8 %, slijede “ugostiteljske usluge (kafi\u0107i, restorani, hoteli i sl.)” sa 18,7 % ispitanika te “maloprodaja prehrambenih proizvoda i robe \u0161iroke potro\u0161nje” sa 17,7 %.<\/p>\n

Slijede “telekomunikacije” sa 10,4 %; zatim “bankarstvo” sa 8,5 %, “osiguranja” sa 8,3 %; te “maloprodaja odje\u0107e i obu\u0107e” sa 7,3%.<\/p>\n

Na samom za\u010delju nalazi se “maloprodaja tehni\u010dke opreme, elektronike, bijele tehnike i sl.” sa 5,2 %; te “auto-moto (npr. servisi za vozila)” sa 2,1 %.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gra\u0111ani Crne Gore su trenutno najzadovoljniji uslu\u017eno\u0161\u0107u privatnog zdravstvenog sektora<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14,12],"tags":[],"class_list":["post-193705","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vijesti","category-prica-dana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=193705"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193705\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=193705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=193705"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=193705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}