{"id":179156,"date":"2015-04-28T11:24:00","date_gmt":"2015-04-28T09:24:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pcnen.com\/portal\/?p=179156"},"modified":"2015-04-28T11:34:00","modified_gmt":"2015-04-28T09:34:00","slug":"gradanin-sarkic-protiv-telekoma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/2015\/04\/28\/gradanin-sarkic-protiv-telekoma\/","title":{"rendered":"Gra\u0111anin \u0160arki\u0107 protiv Telekoma"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Gra\u0111anin Omer \u0160arki\u0107 je Agencja za telekomunikacije i po\u0161tansku djelatnost prijavio kompaniju Telekom \u2013 Crna Gora \u201czbog nezakonite naplate tj. potkradanja\u201d, i zahtijva \u201chitan povra\u0107aj novca i javno izvinjenje putem pla\u0107enog oglasa na portalu PCNEN, kao i u dnevnim novinama Vijesti i Dan.<\/p>\n

U prijavi \u0160arki\u0107 navodi sljede\u0107e:<\/p>\n

\u201c28.02.2014. godine sam odjavio paket usluga Crnogorskog TELEKOM-a, takozvani \u2018\u2019mini trio paket\u2019 (internet, kablovska TV, fiksni telefon). Prema kompaniji sam izmirio sve obaveze, \u0161to je i jedan od uslova bez kojeg se ne mo\u017ee raskinuti Ugovora sa kompanijom. Me\u0111utim, po\u010detkom 04. mjeseca mi je stigao ra\u010dun od 6.56 eura, a navedeni iznos mi je odmah skinut sa ra\u010duna kod Hipotekarne banke gdje sam imao otvoreni stalni nalog za pla\u0107anje usluga TELEKOM-u. Par dana kasnije sam na broj 1500 za reklamacije TELEKOM-a prijavio problem: nezakonito skidanje sredstava sa mog ra\u010duna tj. kra\u0111u, de\u017eurnom operateru, koji ga je evidentirao, napisao zapisnik koji \u0107e, kako mi je saop\u0161tio, prosljediti nadle\u017enim. Operateru sam saop\u0161tio da tra\u017eim hitno vra\u0107anje novca na moj ra\u010dun i pismeno obrazlo\u017eenje njihovog postupka.<\/p>\n

Kako mi do 27.04.2015. nije izvr\u0161en povra\u0107aj nezakonito uzetog tj. ukradenog novca, niti me je bilo ko kontaktirao, li\u010dno sam tra\u017eio obja\u0161njenje u poslovnici TELEKOM-a koja se nalazi u ulici Slobode. Tamo mi je re\u010deno da moram da napi\u0161em zahtjev!<\/p>\n

Odbio sam da pi\u0161em zahtjev za povra\u0107aj ukradenog novca, u cilju za\u0161tite mog gra\u0111anskog dostojanstva koje se na svakom koraku poku\u0161ava uru\u0161iti. Umjesto izvinjenja zbog neprijatnosti koje su mi priredili, i hitnog povra\u0107aja sredstava koji su mi nezakonito skinuli sa ra\u010duna, TELEKOM tra\u017ei da im pi\u0161em zahtjev! Prevedeno na re\u010dnik obi\u010dnog gra\u0111anina: pokradeni treba da pi\u0161e molbu lopovu da mu vrati novac.\u201d<\/p>\n

\u0160arki\u0107 smatra da nije jedini koji ima problema sa crnogorskim mobilnim operaterima, pogotovo sa crnogorskim TELEKOM-om koji ima infrastrukturni monopol, i da se \u201cjedino na ovaj i sli\u010dne na\u010dine mo\u017ee stati na kraj njihovom bahatom i neprofesionalnom odnosu prema svojim korisnicima\u201d.<\/p>\n

On od Agencije za telekomunikacije i po\u0161tansku djelatnost tra\u017ei da ga u pisanoj formi obavjesti o preduzetim mjerama po njegovoj pritu\u017ebi.<\/p>\n

Gra\u0111anin \u0160arki\u0107 je naveo da je u toku pisanja ove pritu\u017ebe pozvan posredstvom telefona iz Telekoma i da mu je saop\u0161teno da je nastala neka gre\u0161ka u obra\u010dunu i da mu je ponovljeno da mora da napi\u0161e zahtjev sa svojeru\u010dnim potpisom na kojem \u0107e dostaviti svoj \u017eiro ra\u010dun, te da \u0107e mu tada sredstva biti vra\u0107ena.<\/p>\n

\u201cPonavljam, ja ne \u017eelim i ne\u0107u pisati nikakve zahtjeve, \u010dekati u redovima u njihovim uvijek prenatrpanim poslovnicama, dostavljati im \u017eiro ra\u010dune, ve\u0107 je na njima da mi izvr\u0161e povra\u0107aj ukradenog novca na isti onaj na\u010din kako su ga skinuli sa mog ra\u010duna\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gra\u0111anin Omer \u0160arki\u0107 je Agencja za telekomunikacije i po\u0161tansku djelatnost prijavio kompaniju Telekom \u2013 Crna Gora \u201czbog nezakonite naplate tj. potkradanja\u201d, i zahtijva \u201chitan povra\u0107aj novca i javno izvinjenje<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[14,12],"tags":[],"class_list":["post-179156","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-vijesti","category-prica-dana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=179156"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/179156\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=179156"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=179156"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pcnen.com\/portal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=179156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}